法律資訊
隱私政策
生效日期：最後更新：
本政策說明 STREAMIX 如何處理您的個人資訊。文中「本產品」指 STREAMIX Player、STREAMIX Server 及官網 streamix.me，「我們」指 STREAMIX 的權利人與運營方。
我們只收集提供產品、回覆問題和校驗授權所必需的資訊。您的媒體內容、觀看記錄和媒體伺服器的登入憑證不會發送給我們。
我們會處理哪些資訊
| 場景 | 資訊 | 用途 | 存放在 |
|---|---|---|---|
| 訪問官網 streamix.me | IP 地址、瀏覽器與系統資訊、訪問時間 | 網站執行、安全防護、防止濫用 | Cloudflare |
| 發郵件或通過回饋表單聯絡我們 | 信箱、問題描述、裝置與版本，以及您選擇附上的診斷資訊與附件 | 回覆您、重現和修復問題 | Google（郵件）、Linear 與 GitHub（問題管理） |
| 使用 STREAMIX Player | 無。伺服器地址、帳號名和登入令牌只儲存在您的裝置上（系統鑰匙串或憑證管理器），播放進度只回報給您自己的媒體伺服器 | — | 您的裝置 |
| Player 的「診斷資訊」 | 裝置的播放能力、系統與應用版本；不含網址和令牌；只在您主動傳送時才傳出 | 分析裝置相容性 | Linear |
| 使用 STREAMIX Server | 無。Server 由您自行部署，資料存在您的伺服器上；您在 Server 裡配置的第三方服務按各自的條款處理 | — | 您的伺服器 |
| 購買與授權（開始銷售後） | 訂單號、信箱、購買方式；校驗時的授權碼、隨機生成的裝置標識、應用版本。付款資訊由收款代理處理，我們不接觸卡號 | 履行訂單、校驗授權、防止盜用 | 收款代理、授權服務 |
官網不放廣告，也不載入第三方統計或跟蹤指令碼；Cloudflare 可能為安全防護設定必要的 Cookie。您選擇的網站語言會儲存在您自己的瀏覽器裡，只用於下次按這個語言顯示，不會發送給我們。回饋表單使用 Cloudflare Turnstile 區分真人與自動程式，它只在回饋頁面執行。
客戶端目前不帶廣告、崩潰自動上報和使用統計。以後加入其中任何一項，都會先更新本政策，並在應用內徵得您的同意。
提供給第三方與境外
除下列受託處理的服務商和法律要求的情形外，我們不會把您的個人資訊提供給第三方，也不會出售。
服務商：Cloudflare（網站託管與安全）、Google（郵件）、Linear 與 GitHub（問題管理），以及開始銷售後的收款代理。這些服務商的伺服器可能位於日本以外的國家或地區，例如美國。
儲存期限與安全
- 回饋與郵件：問題處理完後儲存 5 年，用於排查同類問題，到期刪除。
- 訂單與授權：按會計與稅務法規要求的期限儲存。
- 我們限制能接觸這些資訊的人員，傳輸全程加密，令牌和密碼不寫進日誌。
您的權利
您可以發郵件到 streamix.vip@gmail.com，要求查閱、更正、刪除或停止使用我們儲存的您的個人資訊。我們確認您的身份後，會在合理期限內處理。
個人資訊處理者
NOVAHELIX Corporation（在美國註冊，在日本設有辦公地點）。所在地與代表人姓名不在網站公開；如需瞭解，請發郵件到 streamix.vip@gmail.com，我們會及時告知。
政策變更
本政策有重要變更時，會在官網公告並標註生效日期。