隐私政策

本政策说明 STREAMIX 如何处理您的个人信息。文中「本产品」指 STREAMIX Player、STREAMIX Server 及官网 streamix.me，「我们」指 STREAMIX 的权利人与运营方。

我们只收集提供产品、回复问题和校验授权所必需的信息。您的媒体内容、观看记录和媒体服务器的登录凭据不会发送给我们。

我们会处理哪些信息

场景	信息	用途	存放在
访问官网 streamix.me	IP 地址、浏览器与系统信息、访问时间	网站运行、安全防护、防止滥用	Cloudflare
发邮件或通过反馈表单联系我们	邮箱、问题描述、设备与版本，以及您选择附上的诊断信息与附件	回复您、重现和修复问题	Google（邮件）、Linear（问题管理）
使用 STREAMIX Player	无。服务器地址、账号名和登录令牌只保存在您的设备上（系统钥匙串或凭据管理器），播放进度只回报给您自己的媒体服务器	—	您的设备
Player 的「诊断信息」	设备的播放能力、系统与应用版本；不含网址和令牌；只在您主动发送时才传出	分析设备兼容性	Linear
使用 STREAMIX Server	无。Server 由您自行部署，数据存在您的服务器上；您在 Server 里配置的第三方服务按各自的条款处理	—	您的服务器
购买与授权（开始销售后）	订单号、邮箱、购买方式；校验时的授权码、随机生成的设备标识、应用版本。付款信息由收款代理处理，我们不接触卡号	履行订单、校验授权、防止盗用	收款代理、授权服务

官网不放广告，也不加载第三方统计或跟踪脚本；Cloudflare 可能为安全防护设置必要的 Cookie。您选择的网站语言会保存在您自己的浏览器里，只用于下次按这个语言显示，不会发送给我们。

客户端目前不带广告、崩溃自动上报和使用统计。以后加入其中任何一项，都会先更新本政策，并在应用内征得您的同意。

提供给第三方与境外

除下列受托处理的服务商和法律要求的情形外，我们不会把您的个人信息提供给第三方，也不会出售。

服务商：Cloudflare（网站托管与安全）、Google（邮件）、Linear（问题管理），以及开始销售后的收款代理。这些服务商的服务器可能位于日本以外的国家或地区，例如美国。

保存期限与安全

• 反馈与邮件：问题处理完后保存 5 年，用于排查同类问题，到期删除。
• 订单与授权：按会计与税务法规要求的期限保存。
• 我们限制能接触这些信息的人员，传输全程加密，令牌和密码不写进日志。

您的权利

您可以发邮件到 streamix.vip@gmail.com，要求查阅、更正、删除或停止使用我们保存的您的个人信息。我们确认您的身份后，会在合理期限内处理。

个人信息处理者

NOVAHELIX Corporation（在美国注册，在日本设有办公地点）。所在地与代表人姓名不在网站公开；如需了解，请发邮件到 streamix.vip@gmail.com，我们会及时告知。

政策变更

本政策有重要变更时，会在官网公告并标注生效日期。